在競爭激烈的市場中，並不是所有顧客都會成為你的顧客。想要有限的資源發揮最大效益，行銷人必須回答一個核心問題：我應該服務誰？
STP 理論正是解答這個問題的重要框架。STP 代表 Segmentation（市場區隔）、Targeting（目標市場選擇）、Positioning（市場定位），它幫助品牌找到「對的人」，並用「對的方式」傳遞價值。
一、Segmentation（市場區隔）：先把市場切開
不同的消費者有不同的需求、偏好與購買能力，因此「把市場切分」是第一步。區隔的方式包括：
- 人口統計：年齡、性別、收入、教育程度
- 心理特徵：價值觀、生活方式
- 行為特徵：購買頻率、品牌忠誠度
案例
Netflix 就是依靠精準的市場區隔，根據用戶的觀看習慣和喜好，不斷推薦個性化的內容，讓不同群體都覺得「這個平台很懂我」。
二、Targeting（目標市場選擇）：選擇值得投入的群體
並不是所有區隔市場都值得投入。選擇目標市場時，要考慮市場規模、成長潛力、競爭狀況，以及品牌自身資源。
案例
星巴克進入中國市場時，並沒有以「所有咖啡愛好者」為目標，而是專注於一二線城市、年輕白領與中產階級，成功將咖啡消費塑造成「新生活方式」。
三、Positioning（市場定位）：在顧客心中佔據一席之地
定位不是企業怎麼說，而是消費者怎麼感知。定位需要一句簡單有力的價值主張，明確傳遞「為什麼選你，而不是別人」。
案例
小米的定位是「為年輕人而生的高性價比科技品牌」。這一定位讓它在競爭激烈的手機市場中快速脫穎而出。
寫在最後
STP 理論看似老派，但在數位時代依然有效。越是競爭激烈，越要明確你要服務誰，以及如何在他們心中建立差異化。
👉 問問自己：
- 你的市場劃分清楚嗎？
- 你的資源集中在哪個群體？
- 你的顧客，是否能用一句話描述你與別人的不同？
找到答案，就是你真正的市場定位。
